Comment gérer les inscriptions à une course cycliste ?

Présentation du Club Cycliste de Saint-Denis-de-Pile

Le Club Cycliste de Saint-Denis-de-Pile qui se trouve en Gironde. On organise des courses de vélo depuis 1986 pas loin d’un petit village que tout le monde connaît, Saint-Emilion. Aujourd’hui, nous comptons environ 80 licenciés dans notre association. 

Toutes nos courses avaient été interrompues lors de la Covid 19, mais nous avons pu assurer la reprise des courses cyclistes Ufolep en août 2020 et à chaque fois, on était complet avec 200 coureurs !

Comment gérez-vous les inscriptions à vos courses cyclistes ?

Depuis la covid 19, nous avons mis en place un protocole sanitaire pour limiter les risques principalement causés par les échanges de monnaie lors des inscriptions aux courses. Il est formellement interdit de faire des paiements en espèces le jour de la course.

Nous avons d’abord pensé au paiement par chèque, mais c’était compliqué, et puis même si j'ai 65 ans, c’est important d’avancer avec son temps. On a donc opté pour une solution de paiement en ligne.

Je suis parti en investigateur pour trouver une solution de paiement en ligne simple et sécurisée surtout. Je me suis renseigné auprès de la banque du club, le Crédit Agricole, qui nous a présenté Yapla et les avantages dont nous pouvions bénéficier grâce à votre partenariat.

C’est comme ça que Yapla est entré dans la vie du club ! 

Comment se sont déroulés vos premiers pas avec l'outil ?

Lors de la création de notre premier événement, pour bien prendre la plateforme en main, j’ai fait 2 appels en visioconférence avec Djeinaba (Membre de l’équipe Succès client de Yapla). Elle m’a très bien expliqué le fonctionnement de Yapla. Maintenant, Yapla n’a plus de secret pour moi ! 

Comment le paiement en ligne est-il appréhendé par les coureurs ?

Globalement, le système a été très apprécié des membres, même nos séniors !

Yapla a été un grand changement au niveau de nos prestations ! Avant, pour s'inscrire à nos courses, les participants arrivaient avec leur licence et leur billet dans leur poche. Ils s’inscrivaient et payaient sur place.

Désormais, je peux suivre les inscriptions en live et ce n’est pas plus compliqué pour les participants. Ils ont juste à remplir leurs informations grâce au formulaire que j’ai configuré moi-même puis ils paient leur inscription en 2 ou 3 clics. La première fois, seule une personne sur nos 200 coureurs avait des réticences avec le paiement en ligne. 

Avez-vous noté d'autres avantages des inscriptions en ligne pour votre club ? 

Oui, Yapla nous a été particulièrement utile le 15 octobre dernier, lors de notre dernière course qui a malheureusement été annulée. Nous étions complets avec 200 inscrits, on a pu rembourser tout le monde sans difficulté via la plateforme. Maintenant, j’ai vraiment la certitude que Yapla c’est du sérieux et que c’est sécurisé surtout.

En tant que Président et Trésorier de l’association, êtes-vous satisfait du paiement en ligne ?

Il n'y a pas photo ! Le paiement en ligne me fait gagner beaucoup de temps et puis ça évite les erreurs de caisse ! Ça me permet de ne pas avoir à compter la caisse avant et après la course. Avec Yapla, en 2 clics, 1 coup d'œil, je vois combien de participants sont inscrits et la somme d’argent que ça représente. À présent, le paiement en ligne est rentré dans les normes.

Quelles sont les prochaines étapes pour votre club ? 

En tant que club Ufolep, nous sommes déjà le plus grand faiseur de courses de vélo de France. Lorsque je suis arrivé dans le club il y a environ 20 ans, il y avait 3 courses dans l’année seulement. Aujourd’hui, on est en train de mettre 10 courses au programme par an avec un cyclo-cross. On est à fond et je suis content, car maintenant, on sait gérer les inscriptions en ligne. D’ailleurs, j’ai recommandé Yapla à plusieurs collègues et je me suis même engagé auprès d’eux pour aller leur créer leur 1ᵉʳ événement !

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Solène, chargée marketing