Adhésions OBNL: 3 astuces pour simplifier les adhésions, le renouvellement et l’intégration de vos membres

1. Identifiez et analysez le parcours d’adhésion actuel que vos membres doivent suivre pour s’inscrire

Pour bien démarrer l’année, notre conseil n°1 est de faire le point sur le processus d’inscription actuellement en place. L’objectif est de lister les étapes nécessaires pour devenir membre à votre organisation afin de savoir si le parcours est plutôt complexe ou plutôt efficace. Plus il y a d’étape à suivre, plus c’est complexe et vous risquez de passer à côté de membres qui préfèrent renoncer à s’inscrire face à la complexité et la longueur du processus. 

Pas de panique, nous vous proposons justement un parcours simple et efficace à mettre en place! 

 

2. Adoptez un parcours simple et efficace pour les adhésions à votre OBNL grâce à l’inscription et au paiement en ligne

 

Pas besoin d’être un expert en informatique pour pouvoir gérer votre collecte de cotisations sur votre ordinateur. Cela vous fera gagner beaucoup de temps, en plus, ce sera aussi plus pratique pour vos membres! 

La bonne nouvelle, c’est que votre OBNL n’a pas besoin de disposer d’un site internet pour se lancer. Avec Yapla, votre page d’adhésion est automatiquement générée. Vos adhérents peuvent alors payer leur cotisation directement, en quelques clics. Paiement par carte bancaire, chèque, espèce voire même par chèque vacances, les possibilités sont nombreuses! 
 

«9 membres sur 10 payent en ligne sans souci. Je pense que le paiement en ligne est même un argument pour nous car avec ce système, adhérer ne prend que 2 minutes !» - Marie-Myriam du Créneau Acéricole

 

Voici un petit exemple de monopage d’adhésion que vous pouvez créer vous-même en 2 minutes, à peine : 

 

Les étapes à suivre pour mettre en place l’inscription et le paiement en ligne pour son association : 

1. Ouvrez votre compte gratuitement sur www.yapla.ca en moins de 2 minutes
Si ce n’est pas déjà fait, commencez par créer un compte à votre OBNL en cliquant ici.

2. Configurer votre campagne d’adhésion à votre image 
 

N’hésitez pas à personnaliser votre formulaire d’adhésion en fonction des informations que vous souhaitez collecter sur vos membres. Si vous avez des tarifs dédiés qu’à certains types de membres, vous pouvez par exemple ajouter un champ document afin que vos membres vous transmettent la preuve qu’ils peuvent bien bénéficier du tarif en question lors de leur inscription en ligne.

Dans un second temps, vous pouvez configurer vos différents types et tarifs adhésions.

Une fois le parcours terminé, vous aurez alors accès à davantage d'options pour personnaliser votre campagne à l’image de votre association, avec votre logo et les couleurs de votre association !

Retrouvez plus d’informations sur la configuration de votre campagne d’adhésion en ligne dans notre article juste ici.

3. Diffusez votre campagne auprès de votre communauté
Une fois votre campagne d’adhésion terminée, vous pouvez effectuer quelques tests et procéder à des ajustements si nécessaires. 
Lorsque tout est prêt, diffusez votre campagne en copiant le lien et en le partageant par email ou sur vos différents réseaux sociaux par exemple.

4. En cas de difficulté, on vous accompagne ! 
Vous rencontrez des difficultés pour configurer votre campagne d’adhésion ? Pas de panique, notre équipe est là pour vous accompagner gratuitement ! Contactez-nous par mail à support@yapla.com ou prenez rendez-vous avec un membre de notre équipe juste ici. 

 

3. Diffusez votre page d’adhésion et gardez vos membres informés pour la suite!  

Une fois votre campagne d’adhésion terminée, vous pouvez effectuer quelques tests et procéder à des ajustements si nécessaires. Lorsque tout est prêt, diffusez votre campagne en copiant le lien et en le partageant par email ou sur vos différents réseaux sociaux par exemple.

Maintenant que vous savez comment lancer votre campagne d’adhésion en ligne, vous allez pouvoir aller plus loin et découvrir tout ce que Yapla vous offre en plus. Grâce à un tas de fonctionnalités connectées entre elles, et à votre base de données centralisée, vous allez pouvoir communiquer plus facilement et tisser des liens plus forts avec votre communauté! 

Profitez de la puissance des communications automatiques

Avec votre compte Yapla, vous avez accès à de nombreuses communications automatiques. Il s’agit tout simplement de courriels et rappels qui se déclenchent en fonction de contextes que vous déterminez, vous pouvez même insérer des pièces jointes! 

Par exemple, une communication peut être configurée pour vous permettre de rappeler automatiquement à vos membres de renouveler leur adhésion lorsque celle-ci va arriver à échéance. De quoi éviter de relancer vos membres un par un manuellement, et surtout, c’est un bon moyen de vous assurer un bon taux de renouvellement! 

 

«Pour nous, c’est une facilité de suivi et d’organisation au quotidien. Yapla est conçu pour rendre les membres plus autonomes. Ça nous libère des courriels et appels inutiles puisque les membres peuvent récupérer leurs documents ou renouveler leur adhésion en toute autonomie.» - Annick Gariépy 

 

Ou encore, vous pouvez configurer une communication automatique pour vous tenir informé lorsqu’une nouvelle personne prend son adhésion. Vous avez la possibilité de joindre la facture associée par la même occasion.

Par défaut, Yapla vous propose des communications toutes prêtes et 100% personnalisables. Vous avez donc une carte à jouer avec cette fonctionnalité! 

Ajoutez votre touche personnelle, profitez de cette fonctionnalité pour décrire à vos membres les avantages qu’ils retirent à renouveler leur adhésion! Vous ferez ainsi la différence et cela contribuera à renforcer les liens avec vos membres facilement. 
 

 

Renforcez l’intégration des membres et la cohésion d’équipe grâce à un événement de rentrée 

Quoi de mieux pour la reprise que d’organiser un petit événement convivial pour bien démarrer l’année? En plus de la fonctionnalité Membres que nous venons de vous présenter. Votre compte Yapla vous donne accès à la fonctionnalité Événement. 

La prise en main de ce module est très simple et vous permet de gérer vos inscriptions. Laissez-vous guider par le petit parcours événement que nous vous avons concocté. 

 

«Nous avons besoin de renforcer notre communication et de proposer des activités à nos membres. C’est ce qui est fantastique avec Yapla, notre compte Yapla nous donne aussi accès à d’autres fonctionnalités comme les infolettres ou encore les événements.» - Audrey Dionne de la FRAQ

 

Petite astuce : Avec votre compte, vous allez pouvoir découvrir des fonctions comme les codes rabais qui vous donnent la possibilité d’offrir des avantages particuliers à vos adhérents. C’est un petit geste facile et toujours apprécié! Vous pourrez profiter de votre fonctionnalité Événement autant que vous le souhaitez pour organiser tous vos événements de l’année! 

«Avec toutes les options qu’offre Yapla, nous allons pouvoir proposer les billets d’événement avec des rabais sur le tarif spécialement dédiés pour nos membres. » - Audrey Dionne de la FRAQ
 

Offrez un espace personnel à vos membres

Passer au numérique pour la gestion de vos membres vous permet de leur offrir un espace personnel.
 

«Nous avons créé un espace connecté pour nos membres qui nous permet de leur transmettre des informations qui leur sont dédiées comme des offres exclusives par exemple.» - Mathieu Paquette Lambert de Finance Montréal

 

C’est à cet endroit qu’ils pourront mettre à jour leurs informations, renouveler leur adhésion ou encore trouver tous les documents qui leur sont destinés : factures, carte de membre, etc.

 

« Tous nos membres apprécient la nouvelle plateforme d’adhésion et ils adorent leur espace membre. » - Audrey Dionne de la FRAQ

 

À vous de jouer ! 

 

 

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Solène, chargée marketing