Optimiser la gestion de ses membres avec Yapla, le cas de Paraloeil

Paraloeil: le cinéma comme outil de d'expression et d'inspiration

Fondé il y a plus de 20 ans (en 2000), Paraloeil est un centre d'art autonome voué à la production et la diffusion de cinéma. Paraloeil soutient la communauté cinématographique dans l’Est du Québec : cinéphiles, organismes et professionnel·les du cinéma et de la vidéo. L'OBNL réalise notamment des projections de de films dans des lieux divers, que ce soit en plein air ou encore dans la salle de cinéma que nous exploitons. Leur mission avec cette activité, c’est de faire découvrir le cinéma, canadien et québécois en priorité. 

Paraloeil réalise une centaine de projections de films chaque année, allant du documentaire, aux grands classiques et en passant par les films internationaux. D'ailleurs ils invitent souvent les auteurs des films pour créer des discussions avec leur public.

Nous avons eu le plaisir d'échanger avec Simon Croz et je suis le directeur de Paralœil qui a pou rmission de veiller à la bonne tenue de l'OBNL, notamment au niveau de la gestion des évènements de projections de film et des membres. 

Promouvoir les offres d'adhésion de son OBNL en ligne avec Yapla

Parmis son offre de services, Paraloeil propose un volet "Production", offrant à ses membres des conditions propices à la création et à la réalisation d’œuvres cinématographiques. 

"Nous pouvons intervenir sur tout le processus de pré-production d’un film afin d’aider à cadrer le projet, à chercher des financements, à monter le dossier, la scénarisation, à chercher des équipes, etc. Nous offrons aussi des formations ou encore du matériel à la location. Puis, on va jusqu'à la distribution, on place des films dans des festivals, sur différents écrans au Québec et dans le monde." - Simon Croz, directeur de Paraloeil.

Les offres d'adhésion de l'OBNL sont très clair et bien détaillées sur la page adhésion de son site web. Détail important, il y a un bouton d'appel à l'action qui invite les visiteur de la page à devenir membre, ce qui est essentiel pour maximiser les adhésion à son OBNL.

Paraloeil rassemble aujourd'hui plus de 200 membres, soit 2 fois plus qu'en 2021. 

"Certains sont membres depuis 20 ans, et nous avons le plaisir de continuer à en accueillir de nouveaux régulièrement!"

Comment gérer les renouvellements d'adhésions vs les nouvelles adhésions avec Yapla? 

Yapla permet à l'OBNL d'automatiser la gestion des renouvellement d'adhésions. 

"Auparavant, on gérait tous nos membres avec un fichier Excel et on programmait des alertes dans un agenda Google pour ne pas oublier de faire les relances aux membres qui n’étaient pas à jour. Ça prenait beaucoup de temps puisque tout était manuel. En basculant sur Yapla, nos membres qui renouvellent n’ont pas à ressaisir pour la énième fois tout un formulaire d’adhésion, toutes leurs informations sont déjà remplies!" - Simon Croz, directeur de Paraloeil.

Quels sont les avantages de la gestion des membres avec Yapla?

"L'accès en un coup d'oeil à notre base de membres à jour!" nous dit Simon. 

Grâce à la centralisation des informations, Simon et son équipe son capable d'accéder en temps réel à leur base de membre avec de détail des statuts d'adhésion de ces dernier: adhésion validé, renouvellée, en attente de paiement, etc.

"Le gros avantage, c'est qu'on peut vite voir qui n’est pas à jour dans son membership et les relances aux membres sont automatiques! Plus besoin de s'occuper manuellement des relances aux membres. Puis pour les nouveaux membres, l’inscription est plus simple avec le paiement en ligne. Et ça ne nous empêche pas de continuer à cultiver une certaine proximité avec notre communauté, comme ça nous tient à cœur."

Simon et son équipe apprécie également le rapport statistique qui permet de voir en un coup d'oeil la structure de leur base de membres grâce notamment au diagramme de répartition des adhérents. 

Le mot de la fin pour Simon

Nous avons beaucoup d’objectifs! Mais le principal, c’est de développer et redynamiser notre communauté. C’est en ce sens d’ailleurs que nous avons une nouvelle recrue responsable de la mobilisation des membres. Avec la mise en place de Yapla, on va pouvoir analyser d’ici quelques mois nos memberships et déterminer quand est-ce que nous avons eu plus de recrutements? Est-ce que nous avons besoin de réaliser des actions particulières et à quelle période? Comme proposer des rabais par exemple, car je sais que c’est possible avec Yapla. L’avantage, c’est que l’on va pouvoir mesurer les résultats de l’action directement dans Yapla!