Fidéliser la communauté de son OBNL grâce au numérique, le cas de la Fédération de la relève agricole du Québec

La Fédération de la relève agricole du Québec (FRAQ) : Soutenir les jeunes agriculteurs

La Fédération de la relève agricole du Québec (FRAQ) représente et rassemble les jeunes de 16 à 39 ans passionnés par l’agriculture. Fondée en 1982, la FRAQ fêtera ses 40 ans l'année prochaine. Avec environ 2000 membres répartis dans tout le Québec, la FRAQ aide à améliorer les conditions d'établissement en agriculture, valorise la profession, et forme ses membres aux meilleures pratiques. Audrey Dionne, coordonnatrice aux opérations, nous raconte comment l'association atteint ses objectifs et gère ses nombreuses activités.

Le besoin d'un outil numérique moderne et efficace

Avec l'évolution des besoins de ses membres, la FRAQ a ressenti le besoin de moderniser sa plateforme d'adhésion. Audrey explique que la précédente plateforme ne répondait plus aux attentes des jeunes membres, habitués aux applications mobiles et aux interfaces conviviales. Cette transition numérique a également permis d'alléger les tâches quotidiennes de l'équipe.

Pourquoi choisir Yapla pour la gestion de son OBNL?

La FRAQ a choisi Yapla après avoir comparé plusieurs services disponibles sur le marché. Recommandé par de nombreux experts du numérique, Yapla a séduit la FRAQ par sa flexibilité, son origine québécoise, et ses fonctionnalités adaptées aux besoins de ses membres.

« Yapla nous a été recommandé par de nombreuses personnes, notamment des entreprises expertes du numérique. »

Un outil pour simplifier la gestion des adhésions et des membres

Avec Yapla, la FRAQ a pu instaurer une plateforme moderne et conviviale pour la gestion des adhésions. Les membres peuvent désormais s'inscrire en ligne de manière autonome, ce qui simplifie le processus pour eux et pour l'équipe de la FRAQ. L'espace membre permet aux adhérents de gérer leurs documents et de bénéficier de diverses offres et ressources.

« Tous nos membres apprécient la nouvelle plateforme d’adhésion et ils adorent leur espace membre. »

Des événements mieux organisés et des suivis facilités

La FRAQ utilise également Yapla pour organiser et gérer ses événements, notamment les petits événements virtuels. Yapla permet d'automatiser l'envoi de liens, de relances, et de sondages post-événements, facilitant ainsi le suivi et l'évaluation des activités. Cette fonctionnalité est essentielle pour fidéliser les membres et répondre à leurs attentes.

Une communication renforcée grâce aux infolettres

Pour tenir ses membres informés, la FRAQ envoie une infolettre bimensuelle via Yapla, couvrant les enjeux politiques, les actualités et la promotion des événements. Cette communication régulière est cruciale pour maintenir l'engagement des membres et les tenir au courant des développements importants.

Mot de la fin pour Audrey

La FRAQ se prépare à travailler sur des enjeux importants comme l'équité fiscale et l'accès aux actifs agricoles. Audrey partage son enthousiasme pour les futurs projets et la volonté de la FRAQ de continuer à soutenir ses membres de manière innovante.

« Yapla, c’est l’outil qui permet vraiment de simplifier la gestion des membres et des événements. C’est un réel gain de temps et c’est vite rentable puisque ça économise des heures aux employés, ça attire des membres, ça donne une belle image professionnelle et puis c’est tout à fait fiable comme outil ! »

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Solène, chargée marketing