L'AFSFC-VS, dirigée par Chantal Bergeron depuis quatre ans et demi, a pour mission d'informer, de rassurer et de soutenir les personnes atteintes de fibromyalgie et de syndrome de fatigue chronique. L'association vise également à sensibiliser le grand public et les professionnels de la santé. Cette année, l'AFSFC-VS compte plus de 80 membres.
Yapla a été choisi pour faciliter le renouvellement et l'inscription des membres, en particulier pendant la pandémie. Grâce aux adhésions en ligne, l'association a pu réduire les dépôts en chèques et en espèces, simplifiant ainsi la gestion financière et permettant à des membres éloignés de rejoindre l'association.
«Nous avons tout simplement repensé notre organisation. Et heureusement, Yapla est là, c’est vraiment simple et, surtout, c’est gratuit!»
La gestion des activités et des événements a été grandement améliorée grâce à Yapla. Avant, les inscriptions se faisaient par courriel, ce qui compliquait l'organisation. Désormais, Chantal peut organiser ses événements avec Yapla et automatiser le processus d'inscription, rendant les réunions et les activités en ligne beaucoup plus fluides.
«Maintenant je crée les événements sur Yapla et tout est automatisé, c’est fantastique!»
La transition numérique a également permis d'améliorer la communication avec les membres. Grâce à Yapla, l'association peut envoyer des courriels automatisés et gérer les inscriptions de manière plus efficace. Les membres ont exprimé des retours très positifs sur la facilité d'utilisation de la plateforme, ce qui a renforcé l'engagement et la participation.
«Plusieurs membres m’ont fait des retours très positifs sur Yapla et la facilité d’utilisation.»
Chantal souhaite réunir encore plus de membres, gagner en visibilité et obtenir un meilleur accompagnement des professionnels de la santé. L'association envisage également de lancer une campagne de financement impliquant les membres, avec des produits tels que des oreillers de corps et des taies, dès que les réunions en personne seront à nouveau possibles.
Je tiens à dire que l’équipe Yapla est sensationnelle! J’ai toujours un retour très clair et rapide lorsque je vous écris. C’est vraiment un très beau service. Merci Yapla!
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Solène, chargée marketing
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